Horizon HD Recorder – Favoritenliste nach Update verschwunden


Die Favoritenliste der Lieblingssender auf dem Horizon HD Recorder wird nicht auf dem Gerät sondern auf dem Unitymedia Server gespeichert. Sie wird beim Einschalten der Box heruntergeladen oder beim Ändern der Liste auf dem Server aktualisiert.

Dieses Verhalten ist mir aufgefallen nachdem mein erster Recorder nach nur zwei Monaten den Geist aufgegeben hat und sich nicht mehr einschalten ließ. Ganz tot. Nicht mal das Display zeigte etwas an. Man hörte nur den Lüfter im Hintergrund laufen aber das war auch das einzige Lebenszeichen. Innerhalb von drei Tagen wurde mir eine neue Box zugeschickt. Sie ist fast baugleich. Der Lüfter jetzt rechts, ein blauer Punkt auf der Vorderseite und nicht mehr von Technicolor, sondern wieder von Samsung. Nach zusätzlichen zwei Tagen und mehreren Anrufen beim Kundenservice habe ich die Box zum laufen gebracht. Insgesamt 5 Tage ohne TV. Der Vorteil, die Frau ist öffters mal weg bei der Freundin um ihre Serien zu gucken. 🙂


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Aufgefallen ist mir dass meine Favoritenliste direkt in der gleichen Reihenfolge auf dem Gerät vorhanden war. Das fand ich super, die Liste nicht neu erstellen zu müssen. Die Freude dauerte nicht lange. Nach einem Update am 13. November um 15.55 Uhr ist sie wieder komplett verschwunden. Der Tipp auf der UPC Schweiz Support Seite brachte auch keinen erhofften Erfolg.

Der Kundendienst hat mir empfohlen das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück zu setzen. Als ich gesagt habe, ich habe keine Lust alles wieder neu einzurichten, wurde mir gesagt dass meine Einstellungen erhalten bleiben. Wo also der Sinn der Zurücksetzung sein soll, ist mir Unklar.

Es bleiben also zwei Möglichkeiten. Die Favoritenliste neu zu erstellen oder zu hoffen dass sie irgendwann vom UM Server wieder aufgespielt wird.

Erstellt man die Liste neu, kommt das nächste Wunder. Die neue Liste landet natürlich auch auf dem Server. Irgendwann, wenn der Server es will, wird die Favoritenliste an den Recorder wieder gesendet. Dumm nur dass dort jetzt die Lieblingssender zwei mal abgespeichert sind und man hat doppelte Favoriten, was ich schon in meinem Unitymedia Störungs- und Fehler-Logbuch  am 25.10.2018 erwähnt habe. Also die doppelten wieder löschen und hoffen dass die saubere Liste nicht wieder verschwindet.

In meinem Fall hatte ich keine Lust sie zu löschen. Ich ließ sie einfach stehen. Mal sind sie doppelt mal nicht, was ich hier leider plausibel nicht erklären kann.

Mein Tipp! Wenn die Benutzer des Horizon HD Recorders kein Total Eclipse (so wie ich 5 Tage) erleben wollen, ist es ratsam sich zusätzlich einen DVB-T2 Receiver zu zulegen. Oder einige gute DVDs/Blue-Rays besorgen.




2 Kommentare zu “Horizon HD Recorder – Favoritenliste nach Update verschwunden

  1. Hallo Uwe,
    falls du den Samsung V.2 geliefert bekommen hast, dann kannst du ihn ohne Bedenken installieren. Bis auf einige Krankheiten die ich hier laufend dokumentiere, ist diese Hardwareversion ziemlich stabil. Sollte der Recorder in Version 1 oder Technicolor Version 2 sein, lass ihn gegen den erwähnten Samsung V.2 austauschen. Der Technicolor Recorder gab bei mir nach nur ein paar Wochen den Geist auf (siehe Beitrag hier). Der davor (Samsung V.1) lief instabil und stürtzte ständig ab. So oft dass ich den Hauptschalter auf der Vorderseite vermisst habe. Wahrscheinlich war er ständig überhitzt, weil der Lüfter unten angebracht war und die Wärme nicht richtig abgeleitet wurde. In der Hardwareversion 2 haben die Entwickler den Lüfter links (Technicolor) bzw. rechts (Samsung) integriert. Jetzt wird die Box auch nicht mehr so heiß.

    Gruß
    Alex

  2. Hallo, danke für deine ausführlichen Aktionen. Habe seit einer Woche zwecks günstigerem Vertrag Unity Media neu geordert. Router und Horizon HD Recorder. Router läuft bereits und ich kann nichts Nachteiliges sagen. Nach den ganzen schlechten Kritiken an der Horizon Box traue ich mich gar nicht, diese in Betrieb zu nehmen. Ich benutze z.Zt. noch den Vorgänger, den weißen Unitimedia Recorder. Kann mir jemand auf irgend eine Art und Weise die Scheu nehmen den neuen Recorder zu installieren!?

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