Unitymedia Horizon HD – kein ZDF und ZDF info – Fehlernummer 2010


Vor zwei Tagen sind bei mir plötzlich die Sender ZDF HD und ZDF info verschwunden. Die Fehlermeldung gibt keinen plausiblen Hinweis. Eigentlich sind die Fehlermeldungen nutzlos. Die Top-Box scheint nur zwei davon zu kennen. Die Fehlernummer 2010 und 2020, die auf ein Verkabelungsfehler hinweist. Egal wie die Box spinnt, schuld ist laut Unitymedia fast immer der Benutzer, der sein Kabelanschluß überprüfen soll. Dass es zu Softwarefehlern und -abstürzen kommt, erwähnt UM überhaupt nicht. Eine Fehlermeldung wie: „Softwarefehler! Starten Sie den Unitymedia Horizon HD Recorder neu.“ wäre schon aussagekräftiger gewesen.

Unitymedia Fehlernummer 2010
UM Hinweis Fehlernummer 2010